Blog

Как разблокировать рекламный аккаунт фейсбук и инстаграм

Как разблокировать рекламный аккаунт фейсбук и инстаграм. Сталкивались с блокировкой — тогда вам сюда. Смотрите, причина блокировки всегда одна из 4 (или несколько сразу):

1 — объявление продвигает запрещенные к рекламе товары, услуги

2 — в рекламе показано искажение действительности

3 — реклама содержит запрещенные приемы — против физического и психического здоровья аудитории

4 — используется нецензурная лексика.

Как разблокировать:

1- при блоке за нарушение правил, исправьте объявление и отправьте запрос техподдержке сюда — https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

2 — если блок за “подозрительную активность” — пишите сюда https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090

3 — для разблокировки объявлений — https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

4 — для разблокировки AdsManager ведите диалог с техподдержкой

😎 откройте пост с ноутбука, скопируйте ссылки и сможете перейти по ним 👈

Обращение к техподдержке ВСЕГДА должно идти от владельца рекламного кабинета, аккаунта, страницы, бизнес менеджера. В ином случае может быть недоступна функция связи с поддержкой, либо запрос оставят без ответа.

Чтобы не сталкиваться с блокировкой, прочитайте ВСЕ правила соцсети по рекламе. Вы удивитесь, но нельзя рекламировать фото части руки (чтобы вы, например… части тела не продавали). Даже если у вас тату-салон, тоже нельзя. Части тела = запрет.

Признаки блокировки и теневого бана аккаунта, рекламного кабинета:

1 — создаете объявление с логотипом компании, а вас банят за “сексуальный контент”, значит вы в автоматическом режиме считаетесь распространителем такого контента.
2 — дольше проходит модерация объявлений.
3 — не видите объявлений, рекламный кабинет пуст, все объявления с красной меткой.

Как доказать, что вы не нарушаете правила:

1 — поймите, за что вас наказывают.
2 — исправьте или докажите, что это ошибка робота, который банит вас без причин.
3 — продолжайте повторять эти действия пока не разблокируют.

Мы много раз сталкивались с блокировкой: докторов банят за куски тел и “до-после”, психологов за слово “секс” и пр. Найдите уязвимое место, исправьте и живите с работающей рекламой. 🌷

Helena Vlasova

Co-founder of the Lio Digital Marketing Agency.

Как разблокировать рекламный аккаунт фейсбук и инстаграм