ПРОДВИЖЕНИЕ ПЛАСТИЧЕСКОГО ХИРУРГА

Широкая известность и прочная репутация позволяют пластическому хирургу:

• повысить стоимость операций,
• открыть собственную клинику,
• стать долевым партнером клиники.

Пластический хирург занимается не только восстановлением функционирования организма, но и эстетикой. Именно поэтому выбор такого врача — это довольно ответственный и значимый шаг для пациентов.

В поле активной конкуренции в сфере красоты, успешный пластический хирург должен соответствовать своему личному бренду и постоянно повышать уровень узнаваемости. Только так врач может успешно конкурировать с коллегами и продвигать свои услуги в пластической хирургии. Правильно налаженный маркетинг в пластической хирургии приводит к привлечению новой, заинтересованной в продвигаемой услуге, аудитории.

Мы создали уже не один эффективный кейс по продвижению пластической хирургии, поделимся опытом в этой статье, и вы сможете применить его для себя, начнете привлекать новых клиентов.

Варианты продвижения пластического хирурга

Среди всего разнообразия по продвижению, основополагающим является создание сайта, который будет отражать особенности работы врача.

С помощью грамотно организованного SEO-продвижения пластического хирурга, рабочая страница будет привлекать все больше посетителей, которые являются потенциальными клиентами. Без такой оптимизации сайт просто затеряется в поисковых запросах и пользователи будут обращаться к другим специалистам. Seo-продвижение и раскрутка сайта пластической хирургии может складываться из нескольких этапов:

— Работа с технической составляющей сайта

Эффективное продвижение пластического хирурга невозможно без правильно налаженной работы сайта. Официальная страница должна работать быстро и без технических ошибок. Только так есть шанс, что новый пользователь задержится на странице и ознакомится с имеющейся на сайте информацией.

Немаловажным является и оптимизация страницы под мобильные девайсы. Это дает возможность посетителю ознакомится с платформой в пути и на любом удобном для него устройстве.

Сайты некоторых клиник, с которыми мы работали:

— Работа с ключевыми запросами

Главная задача рабочей страницы — ответ на часто задаваемые вопросы пользователей. Такой запрос будущего пациента может состоять из набора фраз или слов, которые вводятся в поисковой строке.

Чем большую разбивку по ключевым словам мы даём на сайте, тем больше вероятности выхода сайта в ТОП по низкочастотным запросам, а они тянут за собой вверх и высокочастотные запросы.

Пример ключевых запросов для SEO-продвижения хирурга по названию услуг или проблемы у пациента:

Именно поэтому важно оптимизировать рабочую страницу, где SEO-продвижение и раскрутка сайта пластической хирургии будут содержать заданное количество ключевых фраз. Это выведет сайт в топовый рейтинг, увеличит шансы на посещаемость и усилит личный бренд пластического хирурга.

Важно учитывать и запросы аудитории, которая только начинает поиск решения. Они называют проблему ДРУГИМИ СЛОВАМИ! Они ещё не знают названия операций:

В рекламе и на сайте мы используем все возможные вариации запросов целевой аудитории клиники, врача.

— Содержание страницы

Не всегда креативная реклама пластической хирургии способна задержать пользователей на онлайн площадке. Немаловажным будет и привлекательное содержание страницы с информационными блоками. Здесь должен отображаться весь спектр услуг, которые предоставляет пластический хирург. Чем больше на сайте будет информации, тем больше у потенциального клиента появится доверия. Идеальным подтверждением качественной работы могут стать реальные фотографии пациентов с результатом «до» и «после». Публикация работ должна полностью отображать описанную клиническую картину, а результаты «после» — содержать видимые невооруженным взглядом изменения. Важно с пониманием относится к проблемам клиентов, которые помимо эстетических недостатков могут иметь и определенные комплексы. Именно поэтому информация на сайте должна быть описана в корректной форме и с оптимальным содержанием.

Личная страница врача — это своего рода визитная карточка, которая является отражением его знаний и навыков. Поэтому даже самый высококвалифицированный сотрудник, без грамотно оформленной рабочей страницы, рискует затеряться в толпе конкурентов. Это приведет к тому, что личный бренд пластического хирурга потеряет узнаваемость и востребованность среди пациентов.

— Поиск целевой аудитории

Важно понимать свою аудиторию и соответствовать ее постоянно меняющимся запросам. Целевая аудитория пластического хирурга чаще является женской, которая имеет наследственные или приобретенные эстетические недостатки. Учитывая стоимость услуг пластического хирурга, можно предположить, что к нему чаще всего обращаются статусные девушки с определенным уровнем дохода. Такая целевая аудитория пластического хирурга может интересоваться брендами, элитными заведениями или мероприятиями. Это важно понимать для того, чтобы знать пути поиска целевой аудитории. Существуют специальные программы, которые в автоматическом режиме по заданным параметрам занимаются поиском потенциальных клиентов. После того, как найдены лица, которые могут заинтересоваться услугами врача, запускается процесс взаимодействия с ними.

У пластических хирургов аудитория РАЗНАЯ:

• кто-то работает с селебрити,
• кто-то с секс индустрией,
• кто-то работает только по телу,
• либо это лицевой пластический хирург,
• кто-то создает красоту тела для совсем обычных женщин — которые уже родили и откормили детей и хотят привести себя к формам, как раньше, стать увереннее, моложе и привлекательнее.

Часто аудитория пластических хирургов вообще не пересекается. Это разные группы людей с разными интересами.

— Настройка массфоловинга (внимание, это больше не работает, не используйте!)

Маркетинг в пластической хирургии раньше напрямую был связан с массфоловингом и лайкингом. Это был верный способ заинтересовать не только нового потенциального клиента, но и существующих подписчиков. С помощью такой опции можно было взаимодействовать с аудиторией, которая просматривала информацию личного профиля, но не решилась подписаться или задать вопрос.

Автоматическая настройка комментариев тоже может быть частью эффективного продвижения. Сюда же можно отнести и приветственное обращение, которое в автоматическом режиме направляется всем новым подписчикам в ваших соцсетях.

Массфолу — НЕТ. Комментариям, сообщениям и лайкам в разумных пределах — можно сказать ДА.

— Настройка таргетированной рекламы в соцсетях

К таргетированной рекламе пластической хирургии можно отнести видео, посты и лайфхаки. В постах важно отражать не только информацию об успешности проводимой операции, но и о приятных бонусах и скидках. Такие посты в момент акционного предложения пользуются особым спросом среди пользователей в сети. Таргет реклама пластической хирургии не эффективна без видеоматериалов. В видеоформате можно работать над поиском целевой аудитории. Видеоматериалы должны полностью отражать специфику работы хирурга и его особенности хирургического лечения. Из той аудитории, которая оставила свой след на странице в виде лайка и комментария, можно получить будущего пациента. Именно поэтому важно идти на контакт с такими пользователями и не терять взаимодействие с ними.

Таргет для пластического хирурга состоит из анализа работы конкурентов, сбора заинтересованной аудитории и упаковки личного профиля. Правильно настроенная реклама пластической хирургии — это залог успеха быстрого и эффективного продвижения.

Ещё несколько наших кейсов по таргетингу на услуги хирурга:

1 — принес 908 кликов на сайт по 30р за клик и 7 запросов от ЦА на услуги суммарной стоимостью более 3,2 млн. руб.

2 — Такие инфо-посты приносят по 2-3 запроса стоимости. Цена клика около 15 руб.

Мы не можем показывать детально, какие картинки, темы, объявления работают для наших заказчиков. Но за время нашей работы с врачами, хирургами, косметологами у нас накопилась база знаний и опыта — мы понимаем, что сработает и принесет запросы на стоимость услуг, а что нет.

Из простого: дизайнерская лощеная реклама — НЕ РАБОТАЕТ. Люди хотят другое, и мы знаем что!

БЛОКИРУЮ АККАУНТ ВРАЧА ИЛИ КЛИНИКИ: если встречали такую проблему, прочитайте правила рекламы таких услуг. Например, нельзя рекламировать ДО/ПОСЛЕ или отдельные участки тела. Вы знали? СТАТЬЯ — ТУТ.

— Взаимодействие с целевой аудиторией

Чем больше будет связь врача со своими подписчиками, тем выше уровень доверия к нему. Такое взаимодействие может быть через сториз, где пользователи принимают активное участие в опросах, или по прямой трансляции. В историях подписчики могут задавать интересующие их вопросы с обратной связью от врача. В прямые трансляции можно выходить для непосредственного диалога с подписчиками, где в онлайн режиме хирург будет отвечать на их вопросы.

Немаловажным является правильно организованная работа страницы, где посты, истории и креативная реклама пластической хирургии публикуются по определенному времени. В разделе с постоянными историями можно выделить следующие пункты:

1. Истории с реальными отзывами пациентов;
2. Результат проведенной операции, с фотоотчетом «до» и «после»;
3. Ценообразование на предоставленный список услуг;
4. Истории по локализации проведенных операций. Лучше разделить истории на блоки, в зависимости от области проведенной операции. К примеру, блефаропластика с таргет рекламой.
5. Возможные акционные предложения и скидки. Такие акции часто распространяются на определенную операционную зону и являются дополнительным источником продвижения. Таким продвижением может быть акция на блефаропластику с таргет рекламой.

Мониторинг и оптимизация, усиление продвижения врача

В продвижении важно постоянно чувствовать свою целевую аудиторию и выдавать только востребованный материал. Для того, чтобы анализировать запросы подписчиков, существуют специальные программы мониторинга. С помощью таких программ можно отследить наиболее актуальное время для публикации постов или историй. Посты, которые пользуются наибольшей популярностью также мы постоянно анализируем. Это дает возможность отследить заинтересованность подписчиков в том или ином вопросе.

Рабочая страница хирурга должна не только отвечать на главные запросы пользователей, но и отражать основную коммерческую информацию, которая способна привлечь новый поток клиентов. Поэтому важно, чтобы на странице отображались следующие информационные блоки:

• Увлекательные посты с грамотно написанным текстом (использовать слова и названия, как говорит ваша ЦА);
• Привлекательный и понятный интерфейс;
• Разнообразие фотоотчетов и видео с результатом проведенных работ;
• Описание всех предоставляемых услуг подробно, как курсовая в университете;
• Информация с действующими ценами и акционными предложениями;
• Информация о самом хирурге — опыт его работы, образование, повышение квалификации и прохождение дополнительных курсов. Пациент должен понимать, что врач идет в ногу со временем, постоянно развивается и совершенствует свои навыки и знания;
• Средства для связи, контактные данные (WhatsApp, Telegram, Vk, адрес сайта и пр.);
• Возможность записаться на консультацию в режиме онлайн;
• Отзывы пациентов, которые воспользовались услугами врача (чат пациентов в Telegram, отзывы на платформах Яндекс и Google и пр.).

SMM продвижение врача

Выбор правильной площадки является ключевым звеном в успешном продвижении. Идеальным вариантом станет одномоментное продвижение в социальной сети и поисковом запросе Яндекс или Гугл. В первую очередь такие платформы служат для первого знакомства с врачом, его услугами и квалификацией. Одним из наиболее востребованных способов продвижения может стать Telegram канал пластического хирурга. Это своего рода личная страница, где можно смело размещать результаты операций и не боятся блокировки.

Правильно налаженная работа сайта является эффективным средством поиска и привлечения целевой аудитории. Через социальную сеть подписчик может напрямую завести диалог с врачом и задать ему интересующие вопросы. Это хороший способ выстроить коммуникацию с подписчиком и привлечь его к ряду своих пациентов.

Не секрет, что в режиме онлайн можно продавать не только товары, но и свои услуги. Все больше людей переходят в ряды мобильных пользователей, где социальные сети набирают активную популярность. Налаженная и правильно настроенная работа официальной страницы будет гарантом продвижения и поиска потенциального клиента. Для того, чтобы такое продвижение работало, важно создавать контент, который будет отвечать следующим требованиям:

Наглядность представленной информации. Лучше преподносить информацию разнообразными способами — через посты, истории, прямые эфиры.

Приятный и простой интерфейс с качественными изображениями. Здесь стоит подобрать оптимальные фотографии, которые четко будут отражать проблему и вариант ее решения. Для того, чтобы фотографии были более информативными, стоит публиковать их только в хорошем качестве. Также можно создать контент — план для пластического хирурга, который быстрее приведет врача к намеченным целям по продвижению.

Грамотное и понятное изложение информации. Подписчик должен понимать о чем пишет врач. Поэтому важно не использовать слишком сложную терминологию и объяснять всё на простом языке. Также страница должна отвечать на поисковые запросы, что возможно при правильно организованной работе сайта.

Знание платформы, на которой планируется продвижение, является главным ключом к успешной раскрутке. В Фейсбуке и Инстаграм присутствует цензура, которая может не пропустить различные публикации с особенностями в пластической хирургии. Большую популярность может получить Telegram канал пластического хирурга, где можно не боятся цензуры и размещать откровенные фотографии результатов лечения. Для того, чтобы не попасть в бан или под блокировку, лучше обратится за помощью к специалисту, который знает работу любой площадки изнутри. Такой специалист сможет правильно настроить таргет рекламу пластической хирургии. К примеру, руководство Инстаграм могут удалить страницу из рекомендаций, если на ней публикуется контент для взрослой аудитории. Даже с виду безобидный пост может попасть под блокировку, если искусственный интеллект посчитает его неприемлемым. Это приведет к сложностям в продвижении и дальнейшем поиске потенциального клиента. Для того, чтобы избежать такой участи, можно создать контент — план для пластического хирурга, которому он будет следовать.

Репутация пластического хирурга

Пластическая хирургия — это конкурентоспособная отрасль медицины. Личный бренд врача зависит от отзывов пациентов, которые обращались к нему за помощью. Иногда недоброжелатели могут пользоваться особыми способами конкурентной борьбы, размещая под публикациями коллеги негативные отзывы. Это приводит к тому, что у пользователя не появляется доверие к хирургу и, как следствие, он не обращается к нему за оказанием услуги. Чем раньше заняться своей положительной репутацией, тем быстрее и эффективнее она будет появляться. Для этого существуют специальные инструменты, которые направлены на работу с отзывами.

Проанализировать репутацию врача можно в автоматическом или ручном режиме. Более эффективным считается автоматическое сканирование, где быстро собирается информация о любом упоминании врача. Идеальным решением станет удаление неблагоприятного контента. Если удалить негативный отзыв невозможно, его можно отодвинуть в рейтинге топовой выдачи. Это уменьшит шансы пользователя встретить такой комментарий.

Для положительной динамики работы с поисковой выдачей можно придерживаться следующих правил:

• Раскрутка официальной страницы с положительными отзывами;
• Обсуждение с администрацией комментариев с негативным содержанием;
• Обратный ответ на негативный отзыв или комментарий. Конечно же, всегда будут встречаться пациенты, которых не устроило обслуживание или качество работы врача. Не всегда можно прибегать к удалению комментариев. В этом случае важно давать правильную реакцию на негативный отзыв и не оставлять таких пользователей без внимания;
• Работа над положительными отзывами, размещение положительной оценки на самых востребованных площадках;
• Работа над настройкой контекстной рекламы;
• Работа с таргетированной рекламой, направленной на заинтересованного пользователя;
• Мотивация пользователей, которые готовы распространять положительную информацию о хирурге.

Заказать продвижение хирурга

Большинство пользователей не будут обращаться к хирургу, у которого нет положительных отзывов. С высоким уровнем репутации врач всегда будет востребованным и конкурентоспособным. За счет услуг таргет для пластического хирурга можно добиться узнаваемости бренда и увеличить целевую аудиторию.

Для того, чтобы эффективно раскрутить личный бренд врача, стоит сразу довериться специалисту, который создаст кейс по продвижению пластической хирургии. Такой сотрудник знает все особенности работы онлайн площадок и обладает инструментами для настройки рекламы. Первое знакомство врача с потенциальным клиентом может состояться через социальные сети. Именно поэтому важно, чтобы онлайн страница правильно отображала особенности работы врача и его уровень квалификации.